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ago 08

Estratégias para Vender Mais

By Alexandre Felix | work

vender maisVENDER é a segunda fase do Lifecycle Marketing

A fase Vender ajuda você a criar conteúdo que se conecta com seus clientes e a orientá-los ao longo do processo de compra. Assim você conseguirá vender mais no seu negócio.

Os consumidores têm acesso a mais informações do que nunca. Eles estão fazendo a sua investigação antes de tomar decisões, e eles estão prestando mais atenção ao preço e valor. Estudos mostram que 82% dos consumidores pesquisam sobre o que procuram antes de comprar. *

Percepção de valor desempenha um papel vital nas decisões de compra. Donos de pequenos negócios sabem que as experiências e interações que os consumidores têm moldam suas decisões de compra. Muitas vezes, essas experiências começam antes mesmo do consumidor perceber que têm uma necessidade.

Uma das coisas mais eficazes que proprietários de pequenas empresas podem fazer é desenvolver uma estratégia promocional que posiciona os seus produtos e/ou serviços como a escolha óbvia quando os clientes estão dispostos a comprar.

*North American Technographics® Consumer Deep Dive survey

Começar sua estratégia de venda envolve três fases exclusivas

  • Educar
  • Ofertar
  • Fechar

Educar para vender mais

Os consumidores prestam atenção às marcas quando estão motivados a fazê-lo. A melhor maneira de ganhar a sua atenção é por meio de interações excepcionais e educação valiosa.

Para criar materiais educativos valiosos, você precisa entender as necessidades e desejos de seus consumidores-alvo, definidos na fase Atrair.

Ao construir uma estratégia de conteúdo, considere como o seu produto ou serviço atende as necessidades básicas, psicológicas ou de auto-realização do seu cliente-alvo. Em seguida, construa o conteúdo fundamental em seu site, blog, redes sociais ou outras plataformas de comunicação para atender a essas necessidades.

Fazer a oferta

Quando você entender processo de compra do seu cliente-alvo, você vai poder identificar o momento certo para uma oferta especial. Ao observar as ações dos clientes passados, você vai ser capaz de criar um funil do processo de compra. Então você pode combinar seu processo de vendas com o seu processo de compra.

Se você tem uma equipe de vendas, ou se você é a equipe de vendas inteira, é importante otimizar seus recursos, de modo que você passe o tempo com os clientes potenciais, que são os mais dispostos a comprar.

A pontuação dos Leads permite atribuir uma pontos com base nas ações que já tomadas. Essa tática coloca os leads mais susceptíveis de se converter em clientes no topo da sua lista para entrar em contato.

Com seu funil processo de compra alinhado com o seu processo de vendas, você pode ver o melhor momento para introduzir uma promoção de vendas, quando o consumidor está avaliando algumas opções.

Feche mais vendas

O fechamento da venda envolve mais do que apenas uma troca de dinheiro ou documentos assinados.

Em uma conversa de venda direta, o fechamento envolve uma comunicação clara, boa presença e documentação escrita. Em um negócio de e-commerce, o fechamento significa garantir que existe um mecanismo de recolha de pagamento e processamento de pedidos.

Independentemente do seu tipo de negócio, o fechamento é o sinal de que o acordo foi negociado e agora você pode começar o processo de entrega.

  • Torne os procedimentos fáceis:
    • Implemente procedimentos claros e eficazes para o fechamento da venda.
    • Treine seu pessoal de vendas sobre os procedimentos de fechamento.
  • Crie uma documentação clara:
    • Transmita os documentos de vendas como uma organização.
    • Aproveite para para entender, personalizar e priorizar o relacionamento.
  • Simplifique o processo de pagamento:
    • Tenha um mecanismo claro e eficaz para a cobrança de pagamentos e processamento de ordens.
    • Automatize o processo de pagamento sempre que puder.